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Supporto MyDolia
Per assistenza sull'app, accesso, sicurezza, contenuti, messaggistica o richieste relative ai dati puoi scrivere all'indirizzo ufficiale:
Cosa puoi segnalare
- problemi di accesso, conferma account o reset password;
- annunci non corretti, contenuti da verificare o comportamenti sospetti;
- problemi con Mercatino, Lavoro, Oggetti smarriti, Animali, Servizi Locali, Aiutiamoci, Immobili e Terreni o Chiedi alla Comunità;
- malfunzionamenti grafici, problemi mobile, notifiche push o bug dell'app;
- richieste relative a privacy, dati personali ed eliminazione account;
- suggerimenti per migliorare MyDolia e nuove funzionalità.
Come aiutarci a rispondere meglio
Nel messaggio indica, quando possibile, versione dell'app, dispositivo, sistema operativo, sezione interessata e una descrizione chiara del problema. Se utile, allega uno screenshot.
Messaggistica interna e notifiche
La chat privata, le domande alla comunità e il Centro Notifiche sono disponibili: puoi usare il supporto per segnalare conversazioni scorrette, risposte inappropriate, blocchi, problemi di ricezione dei messaggi o notifiche non recapitate.